Alternativa a Chatbase

Cada Respuesta Cuesta un Número Distinto de Créditos

Chatbase permite crear chatbots de IA entrenados con sus propios documentos —PDFs, páginas web, textos— y cobra por créditos de mensaje que se consumen de forma distinta según qué modelo de IA responde: una respuesta con un modelo económico gasta un crédito, y con un modelo más avanzado puede gastar varias veces más. A eso se suman agentes adicionales de pago y una cuota aparte para quitar la marca de Chatbase. Y, como el chatbot responde con lo que aprendió de los documentos que subió, esa información solo está tan actualizada como su último reentrenamiento: no sabe si un pedido cambió de estado esta mañana. Con Eneboo, el cliente consulta el estado de su pedido, el stock o sus facturas desde un portal de autoservicio integrado en el ERP, con el dato real y sin coste por mensaje.

Eneboo es un ERP de código abierto, español, desarrollado por Gestiweb en Ontinyent (Valencia) desde 2002, y sin licencias por usuario: se paga la implantación y el soporte, no cada puesto de trabajo.

Si lo único que necesita es un chatbot de FAQ para su web -responder dudas generales a partir de un manual, una web de ayuda o un catálogo en PDF-, sin un ERP detrás y con presupuesto ajustado, Chatbase es una opción razonable: se monta en minutos, no requiere desarrollo y el plan Hobby (32 $/mes) es barato para un volumen bajo de consultas.

Pero si su empresa ya usa o quiere un ERP, y lo que busca es que ese chat con IA conozca de verdad sus datos de negocio -el pedido real de un cliente, el stock actual, una factura concreta-, Gestito encaja mejor: es el chat con IA integrado de forma nativa en Eneboo, sin sumar otra suscripción SaaS aparte, sin créditos que vigilar según qué modelo responda y sin depender de cuándo se reentrenó el último documento.