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PROGRAMA KIT DIGITAL COFINANCIADO POR LOS FONDOS NEXT GENERATION (EU)
DEL MECANISMO DE RECUPERACIÓN Y RESILIENCIA
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Gestión de clientes CRM gw
Incluida en la categoría Kit Digital: Gestión de clientes

Destinado a digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Funcionalidades y servicios del Sistema:

Nuestro Sistema de gestión de clientes CRM gw incluye los siguientes aspectos funcionales:

• · Gestión de clientes: guardar, editar y consultar los datos de los clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
• · Gestión de Clientes potenciales (Leads): mediantes nuevos Leads de forma manual o a través de una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads permiten convertirlos en clientes. Adicionalmente, se pueden parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• · Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
• · Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• · Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• · Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• · Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
• · Diseño Responsive: te permite disponer de una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• · Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

El sistema está desarrollado bajo la tecnología de Gestiweb.

Rango de precios de la Solución:

• Precio para el Segmento I (entre 10 empleados y menos de 50 empleados): 4.000 - 5.000 Euros.  
• Precio para el Segmentos II (entre 3 empleados y menos de 10 empleados): 2.000 - 3.000 Euros. 
• Precio para el Segmento III (entre 0 empleados y menos de 3 empleados): 1.500 - 2.500 Euros.