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ERP eneboo · Funcionalidades adicionales ERP

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Los distintos apartados de las funcionalidades adicionales ERP son:

Control de prestación de servicios a clientes
Control de servicios a clientes, con datos referentes a la fecha, cliente, causa y solución del servicio prestado.

Control de calidad del servicio prestado por proveedores
Control de calidad de proveedores orientado a la certificación de empresas en gestión de la calidad.

Validación del CIF/NIF por países
Asegura mediante validación el valor del NIF/CIF de un proveedor o cliente conforme al país de origen o destino..

Bloqueo seguro de facturas de clientes
Bloquea determinadas facturas de cliente para que no puedan ser modificadas posteriormente por ningún otro usuario.

Cambio de empresa sin salir de la aplicación
Permite el cambio entre empresas contables desde la aplicación Eneboo, sin tener que desconectarse.

Facturación periódica clientes: contratos mantenimiento y suscripciones
Permite facturaciones periódicas a clientes de contratos de mantenimiento, suscripciones, etc.

Liquidaciones a agentes comerciales
Permite crear liquidaciones a los agentes de la empresa detallando llas facturas asociadas.

Presupuestos sobre clientes potenciales y su conversión a reales
Permite realizar presupuestos sin dar de alta el cliente para poder convertirlo a real posteriormente.

Sistema de comunicaciones TPVs de tiendas (asíncrono): artículos, tarifas, stocks, tiquets, arqueos, mensajería, salidas y entradas pedidos

ERP eneboo · Funcionalidades adicionales ERP: Control de prestación de servicios a clientes
Es posible llevar el control de los servicios prestados a los clientes, con datos referentes a la fecha, cliente, causa y solución del servicio prestado, y costes por desplazamiento y mano de obra opcionales. A partir del servicio automáticamente se puede generar un albarán, que incluye información del servicio prestado.

En el módulo facturación aparece una nueva acción Servicios a clientes. Cada servicio contiene la fecha, los datos del cliente, la causa y solución del servicio, y un listado de líneas similar a las de un albarán que puede contener con las piezas sustituidas, mano de obra, desplazamiento u otros. Un botón permite crear automáticamente las líneas de mano de obra y desplazamiento.

Todos los servicios relativos a un cliente pueden verse en su formulario, en la pestaña Documentos. El servicio puede impirmirse desde dicha pestaña.

Los servicios pueden marcarse como de mantenimiento desde la ficha del servicio. El cliente también dispone de este dato, de modo que todos los servicios de un determinado cliente heredan la propiedad de mantenimiento, que se puede modificar después en el servicio.

En el formulario principal de servicios un botón permite generar un albarán en el que se almacena también los datos del servicio, que aparecen también el la copia impresa del albarán.

ERP eneboo · Funcionalidades adicionales ERP: Control de calidad del servicio prestado por proveedores
La extensión ofrece un sistema para el control de calidad del servicio de proveedores orientado a la certificación de empresas en calidad. Para ello se registran las incidencias (positivas o negativas) y las no conformidades de cada proveedor. Existen tres niveles de calidad: A, B y Baja, siendo A el nivel que se le asigna a los proveedores con mejor calidad de servicio, al dar de alta un nuevo proveedor automáticamente se le asigna el nivel A.

Las incidencias pueden ser positivas (Ej.: Llegada del pedido en la fecha establecida) o negativas (Ej.: Servir un pedido en mal estado). Las incidencias positivas suman un punto a la calidad y las negativas lo restan. Las no conformidades son incidencias referentes a pedidos determinados que siempre restan un punto.

Para comprobar la subida o bajada de calidad se realizan periódicamente evaluaciones que recalculan automáticamente el nivel de calidad de cada proveedor. Es necesario establecer una exigencia de subida y de bajada que determinará a partir de cuantos puntos se sube o baja de nivel. La ficha de segumientos muestra los proveedores que han subido a un nuevo nivel, los que han bajado y los que han sido dados de baja.

Funcionalidades adicionales ERP: Validación del CIF/NIF por países
Esta extensión permite validar el CIF / NIF para cualquier país tanto en los documentos de facturación como en los formularios de clientes y proveedores.

En el formulario de edición de paises tenemos una nueva pestaña donde poder indicar si queremos que se realice la validación y en caso de decidir que sí, hay otro campo para indicar el script de la función que valida ese CIF / NIF para ese país.

Para el caso de todos los documentos de facturación (pedidos, albaranes, etc) se usará la función de validación asociada al país indicado en el documento. Para la validación del CIF / NIF de clientes se usará el país de la dirección de facturación del cliente, y para proveedores el de la dirección principal del proveedor.

En el caso de que el país tenga por código 'ESP' (España), cuando indiquemos que sí queremos que se exija la validación, activando el check correspondiente, se cargará automáticamente el código de una función por defecto que valida tanto el CIF como el NIF para dicho país. Las funciones de validación para el resto de países no están contenidas en la extensión y debe ser el usuario el que las incorpore en el campo mencionado de la tabla de países.

Funcionalidades adicionales ERP: Bloqueo seguro de facturas de clientes
Esta extensión nos permite bloquear determinadas facturas de cliente para que no puedan ser modificadas por ningún usuario. Para que esta extensión funcione de forma óptima totalmente segura es necesario tener cargado también el módulo de control de acceso para que las facturas que ha bloqueado un usuario administrador sólo puedan ser desbloqueadas por este mismo usuario.

Para ello hemos creado una opción en el menú Ventas del módulo de facturación en el área de Facturación. Al crear un nuevo registro nos aparecerá un formulario desde el cual estableceremos las facturas que deseamos bloquear. En este formulario aparecerán dos tablas: la de arriba nos muestra todas las facturas de cliente, podemos establecer una serie de filtros como un rango de facturas, un rango de fechas o una determinada serie de facturación; al pulsar el botón Filtrar Tabla se buscarán sólamente las facturas que cumplan esas condiciones y que no estén ya bloqueadas.La segunda tabla nos muestra las facturas bloqueadas. Para bloquear o desbloquear facturas basta con pulsar los botones de Agregar/Quitar Factura/s y las facturas de la primera tabla pasarán a la segunda o viceversa.

Una vez tengamos definidas las facturas a bloquear debemos aceptar el formulario.

Si nos fijamos en el formulario maestro de facturas de clientes, al seleccionar una factura bloqueada nos aparecerá un texto en color rojo indicándonos que la factura seleccionada está bloqueada. Si intentamos editar esta factura, su formulario de edición no nos permitirá modificar ningún dato.

Funcionalidades adicionales ERP: Cambio de empresa sin salir de la aplicación
La extensión sobre software libre de 'cambio de empresa sin salir de la aplicación' permite cambiar de empresa desde el módulo principal de facturación, sin tener que salir de Eneboo.

En el módulo principal de facturación existe una nueva tabla de empresas (bases de datos, en realizar), con los datos de conexión de cada empresa (nombre, servidor, usuario, controlador y puerto). En el formulario maestro disponemos de un botón que permite cambiar a la empresa seleccionada en la lista.

El programa pide confirmación y el password si es necesario. A continuación se reinicia Eneboo sobre la nueva base de datos.

Funcionalidades adicionales ERP: Facturación periódica clientes: contratos mantenimiento y suscripciones
Esta extensión de software libre le permite realizar una facturación periódica a clientes que tienen dado de alta un contrato. Es útil para facturar contratos de mantenimiento, suscripciones, etc.

En primer lugar, se pueden definir tipos de contrato, que tienen asociado (opcionalmente) un artículo, coste y tipo de IVA, así como una periodicidad mensual/bimensual/trimestral/semestral/anual/bienal.

Cada contrato se asocia a un cliente, y hereda los datos del tipo de contrato al que pertenece. Estos datos pueden cambiarse y personalizarse para cada contrato. El contrato tiene asociados una serie de periodos temporales, de duración igual a la periodicidad de la facturación (mensual, etc). Cada periodo sirve para registrar la factura correspondiente al mismo, y sus datos (coste, referencia, tipo de iva) se heredan del contrato, pero si el periodo se crea manualmente se pueden personalizar.

Dentro de la ficha de cada contrato podemos ver tanto los períodos asociados como las facturas de dicho contrato.

Desde el formulario maestro de contratos, tanto los períodos como las facturas pueden generarse automáticamente bien para todos los contratos, bien para un contrato seleccionado, mediante unos botones. También es posible ocultar los contratos caducados mediante un control en el formulario.

Adicionalmente, los períodos de facturación pueden crearse manualmente, y a continuación facturarse mediante los botones de facturación del formulario maestro de contratos.

Funcionalidades adicionales ERP: Liquidaciones a agentes comerciales
La extensión de liquidaciones a agentes introduce un nuevo botón Liquidaciones en la ventana principal del módulo principal de facturación, que permite crear liquidaciones a los agentes de la empresa, asociando a cada una de ellas las facturas asociadas.

Ejemplo:Se crea un registro de liquidación para el agente con código 000001, para el período 01-01-2006 / 31-01-2006. Una vez establecidos estos valores en el formulario de liquidación, puede pulsarse un botón 'Asociar' que muestra todas las facturas asociadas a dicho agente para el período seleccionado. El usuario puede añadir o quitar facturas de forma manual de la liquidación, así como variar el porcentaje de comisión de cada una de ellas, visualizando en todo momento el total a pagar al agente.

Las liquidaciones pueden ser impresas en un informe que detalla la relación de facturas y comisiones asociadas a cada agente.

Para cada liquidación puede generarse la correspondiente factura al agente, y ser impresa como cualquier otra.

Funcionalidades adicionales ERP: Presupuestos sobre clientes potenciales y su conversión a reales
En muchas ocasiones antes de convertirse en cliente fijo o de realizar un pedido en firme, alguien contacta con nosotros para solicitar un presupuesto. A veces ese presupuesto nunca se aprueba y el cliente no vuelve a contactar con nosotros, con lo cual si no eliminamos el presupuesto y el propio cliente, en nuestra base de datos pueden ir quedando registrados clientes a los que nunca se facturó nada.

Un cliente potencial es un cliente que todavía no ha realizado un pedido, pero al que puede realizarse un presupuesto. El cliente potencial tiene todos los datos necesarios para un primer contacto:

  • Código (provisional, que no va a coincidir con el código de cliente real asignado)
  • Nombre
  • CIFNIF
  • Datos de dirección (dirección, poblacion, CP, país)
  • Datos de contacto (persona, telefono, fax, mail)

Terminal Punto de Venta (TPV): Sistema de comunicaciones TPVs de tiendas (asíncrono).
Sistema de comunicaciones TPVs de tiendas (asíncrono): artículos, tarifas, stocks, tiquets, arqueos, mensajería, salidas y entradas pedidos. Funcionamiento entre ERP Eneboo de un almacén central y puntos de venta remotos (sobre TPVs Eneboo).

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